Wir waren auf dem Weg in die Ferien nach Frankreich (11h Autofahrt hinter uns), als 2h vor unserem Ziel das Auto abgelegen ist. Habe dann Ford Assistance angerufen, die meinten aber, dass mein Schutz im 2022 abgelaufen wäre

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Anonymous
1 year ago
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Hatten das genau gleiche Problem vor einigen Jahren in Nizza. Fazit: Reparaturen vor Ort viel zu teuer.
Mit Zug zurück in die CH.
Auto selber mit Anhänger später geholt.
Mega mühsam aber es blieb uns nichts übrig. Ich empfehle Ihnen für die Zukunft den TCS ETI Schutzbrief zu machen für ganz Europa.
Ich würde erstmal fragen was die Reparatur vor Ort kostet und wieviel es ansonsten kosten würde das Auto per Sammeltransport zurück führen zu lassen.
Ich wünsche Ihnen viel Glück und gute Heimreise.
<div>Hatten das genau gleiche Problem vor einigen Jahren in Nizza. Fazit: Reparaturen vor Ort viel zu teuer.</div> <div>Mit Zug zurück in die CH.</div> <div>Auto selber mit Anhänger später geholt.</div> <div>Mega mühsam aber es blieb uns nichts übrig. Ich empfehle Ihnen für die Zukunft den TCS ETI Schutzbrief zu machen für ganz Europa.</div> <div>Ich würde erstmal fragen was die Reparatur vor Ort kostet und wieviel es ansonsten kosten würde das Auto per Sammeltransport zurück führen zu lassen.</div> <div>Ich wünsche Ihnen viel Glück und gute Heimreise.</div>
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Anonymous
1 year ago
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Wir hatten Ford Assistance und mussten einfach immer schauen wann die Ford Assistance ablaufen tut und vor dieser abläuft den service mache und so hat es sich um ein jaht verlängert. Haben sie den service immer vor dem ablauf dieser Ford Assistance gemacht?
Für das nicht ablaufen dieser service muss mam selber dran denken.
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Wir hatten Ford Assistance und mussten einfach immer schauen wann die Ford Assistance ablaufen tut und vor dieser abläuft den service mache und so hat es sich um ein jaht verlängert. Haben sie den service immer vor dem ablauf dieser Ford Assistance gemacht?</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Für das nicht ablaufen dieser service muss mam selber dran denken.</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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vor solch langen autofahrten immer doppelt nachfragen.
der tcs hilft sicher, aber nicht gratis.
was ist denn genau defekt?
<div>vor solch langen autofahrten immer doppelt nachfragen.</div> <div>der tcs hilft sicher, aber nicht gratis.</div> <div>was ist denn genau defekt?</div>
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Anonymous
1 year ago
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vor solch langen autofahrten immer doppelt nachfragen.
der tcs hilft sicher, aber nicht gratis.
was ist denn genau defekt?
und war die schutzverlängerung jeweils auf den servicerechnungen aufgeführt?
<div>vor solch langen autofahrten immer doppelt nachfragen.</div> <div>der tcs hilft sicher, aber nicht gratis.</div> <div>was ist denn genau defekt?</div> <div>und war die schutzverlängerung jeweils auf den servicerechnungen aufgeführt?</div>
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Anonymous
1 year ago
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Mein Mann ist noch zusetzlich versichert über seine Kretitkarte falls sie auch eine haben schauen sie mal nach was bei ihnen versichert sind.
Hoffe für sie und ihre Familie das beste.
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Mein Mann ist noch zusetzlich versichert über seine Kretitkarte falls sie auch eine haben schauen sie mal nach was bei ihnen versichert sind.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Hoffe für sie und ihre Familie das beste.</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Eventuell hilft der Schutzbrief ETI TCS (können sie heute noch per Twint bezahlen und ist dann auch gültig! )
Würde vorher unbedingt noch abklären ob sie diesen Fall + die gewünschte Leistung noch machen können (da das auto ja schon in der garage steht)
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Eventuell hilft der Schutzbrief ETI TCS (können sie heute noch per Twint bezahlen und ist dann auch gültig! )</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Würde vorher unbedingt noch abklären ob sie diesen Fall + die gewünschte Leistung noch machen können (da das auto ja schon in der garage steht)</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Es kommt darauf an was im Vertrag steht. Ggf. Steht stillschweigende Ablaufsfrist etc. Es muss was stehen oder irgendwann Mal ein Mail oder Brief gekommen sein und sonst steht es im Vertrag oder AGB‘s. 5 Jahre ist viel. Deshalb kann es sein, dass dies eine zusätzliche Option war. Zum Nachzahlen. Schauen Sie in Ihren Akten.
Es ist immer besser, doppelt gedeckt zu sein. Besonders mit Kindern und wenn man ins Ausland fährt. Meine Versicherung deckt nicht alle Länder ab. Deshalb habe ich noch zusätzlich was abgeschlossen. Preislich ist es mehr als fair für die Dienstleistung. Ich kann Ihnen so etwas empfehlen.
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Es kommt darauf an was im Vertrag steht. Ggf. Steht stillschweigende Ablaufsfrist etc. Es muss was stehen oder irgendwann Mal ein Mail oder Brief gekommen sein und sonst steht es im Vertrag oder AGB‘s. 5 Jahre ist viel. Deshalb kann es sein, dass dies eine zusätzliche Option war. Zum Nachzahlen. Schauen Sie in Ihren Akten.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Es ist immer besser, doppelt gedeckt zu sein. Besonders mit Kindern und wenn man ins Ausland fährt. Meine Versicherung deckt nicht alle Länder ab. Deshalb habe ich noch zusätzlich was abgeschlossen. Preislich ist es mehr als fair für die Dienstleistung. Ich kann Ihnen so etwas empfehlen.</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Ja, ist leider nichts zu machen.. Darum habe ich bei unserem Ford die TCS Versicherung abgeschlossen ich hätte sie schon mehrmals und war immer sehr zu Frieden. Evt besteht die Möglichkeit das Auto von einem anderen Privatauto (Einheimische andere Urlauber) bis zur nächsten Garage abzuschleppen? Viel Glück! Hoffe auf eine kostengünstige Lösung. Aaa nachtag: Kühlwasser und Öl überprüft? Das könnte eine Ursache sein die bei langen Fahrten oft Auftritt wäre Dan schnell behoben da man es bei der Tankstelle kaufen könnte…
<span>Ja, ist leider nichts zu machen.. Darum habe ich bei unserem Ford die TCS Versicherung abgeschlossen ich hätte sie schon mehrmals und war immer sehr zu Frieden. Evt besteht die Möglichkeit das Auto von einem anderen Privatauto (Einheimische andere Urlauber) bis zur nächsten Garage abzuschleppen? Viel Glück! Hoffe auf eine kostengünstige Lösung. Aaa nachtag: Kühlwasser und Öl überprüft? Das könnte eine Ursache sein die bei langen Fahrten oft Auftritt wäre Dan schnell behoben da man es bei der Tankstelle kaufen könnte…</span>
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Anonymous
1 year ago
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Je nach Kreditkarte hat man Assistance via Kreditkarte.
Ich nehme Assistance immer auf mich via Versicherung, damit ich mit jedem Auto, egal wo ich bin versichert bin.
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Je nach Kreditkarte hat man Assistance via Kreditkarte.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Ich nehme Assistance immer auf mich via Versicherung, damit ich mit jedem Auto, egal wo ich bin versichert bin.</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Wie lange sind sie denn in den Ferien? Können Sie sich eventuell jetzt beim TCS versichern und online bezahlen, so dass ihr Auto per Ferienende oder wann dann auch immer vom TCS in die Schweiz transportiert wird und ihnen ein Ersatzwagen zur Verfügung steht? Oder das gleiche Spiel bei ihrer Autoversicherung?
<span>Wie lange sind sie denn in den Ferien? Können Sie sich eventuell jetzt beim TCS versichern und online bezahlen, so dass ihr Auto per Ferienende oder wann dann auch immer vom TCS in die Schweiz transportiert wird und ihnen ein Ersatzwagen zur Verfügung steht? Oder das gleiche Spiel bei ihrer Autoversicherung?</span>
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Anonymous
1 year ago
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ja, da ist leider nichts zu machen. Einmal mehr : bei sämtlichen Verträgen, Abkommen u dergl. empfiehlt es sich einfach, die AGB gut durchzulesen. Genau dort stehen dann die Ausführungen zu solchen Vorkommnissen. Und ja, wer viel mit dem Auto unterwegs ist, für den lohnt sich ein Rundumpaket, das mittlerweile von mehreren Versicherungen angeboten wird, wirklich. So kann gelassen der Urlaub ” unter die Räder ” genommen werden….
<span>ja, da ist leider nichts zu machen. Einmal mehr : bei sämtlichen Verträgen, Abkommen u dergl. empfiehlt es sich einfach, die AGB gut durchzulesen. Genau dort stehen dann die Ausführungen zu solchen Vorkommnissen. Und ja, wer viel mit dem Auto unterwegs ist, für den lohnt sich ein Rundumpaket, das mittlerweile von mehreren Versicherungen angeboten wird, wirklich. So kann gelassen der Urlaub " unter die Räder " genommen werden….</span>
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Anonymous
1 year ago
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Achtung bei TCS ist nur der Versichererte abgedeckt. Daher Rückreise wird nur für die Person übernommen.
Ich habe alles bei der Autoversicherung ( Axa )
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Achtung bei TCS ist nur der Versichererte abgedeckt. Daher Rückreise wird nur für die Person übernommen.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Ich habe alles bei der Autoversicherung ( Axa )</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Es gibt bei den Mobilitätsversicherungen verschiedene Modelle, Ford kenne ich ehrlich gesagt nicht, weiss nicht, was hier die Bedingungen sind.
Bei Mercedes-Benz, BMW und allen VAG-Fahrzeugen (Audi, Seat, Skoda, VW) verlängert sich die Mobilitätsversicherung jeweils automatisch um ein Jahr, wenn das Fahrzeug in einer offiziellen Vertragswerkstatt gewartet wird bzw. zusätzlich aktiviert und abgeschlossen wird.
Die Mobiliätsversicherung kann auch deaktiviert werden, wenn das Auto nicht den Herstellervorgaben (z.B. nur Ölwechsel anstelle grossem Wartungsdienst durchgeführt, zu spät gewartet wurde oder massive Km-Übeschreitung oder eben nicht durch einen offiziellen Vertragspartner.
Bei VAG Fahrzeugen möglich seinen Audi in einer anderen Vertragswerkstatt z.B Seat, Skoda, VW oder einem Stopp- und Go-Betrieb warten zu lassen, hier muss aber die Mobilitätsversicherung beim Service abgeschlossen werden und ist kostenpflichtig.
<div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Es gibt bei den Mobilitätsversicherungen verschiedene Modelle, Ford kenne ich ehrlich gesagt nicht, weiss nicht, was hier die Bedingungen sind.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Bei Mercedes-Benz, BMW und allen VAG-Fahrzeugen (Audi, Seat, Skoda, VW) verlängert sich die Mobilitätsversicherung jeweils automatisch um ein Jahr, wenn das Fahrzeug in einer offiziellen Vertragswerkstatt gewartet wird bzw. zusätzlich aktiviert und abgeschlossen wird.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Die Mobiliätsversicherung kann auch deaktiviert werden, wenn das Auto nicht den Herstellervorgaben (z.B. nur Ölwechsel anstelle grossem Wartungsdienst durchgeführt, zu spät gewartet wurde oder massive Km-Übeschreitung oder eben nicht durch einen offiziellen Vertragspartner.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Bei VAG Fahrzeugen möglich seinen Audi in einer anderen Vertragswerkstatt z.B Seat, Skoda, VW oder einem Stopp- und Go-Betrieb warten zu lassen, hier muss aber die Mobilitätsversicherung beim Service abgeschlossen werden und ist kostenpflichtig.</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Das Kind ist schon im Brunnen. Nehmen Sie am Besten Kontakt mit Ihrem Händler auf. Kleiner wird jetzt eine neue Versicherung anbieten um das “bereits brennende Haus” noch zu übernehmen.
<span>Das Kind ist schon im Brunnen. Nehmen Sie am Besten Kontakt mit Ihrem Händler auf. Kleiner wird jetzt eine neue Versicherung anbieten um das "bereits brennende Haus" noch zu übernehmen.</span>
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Anonymous
1 year ago
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Sie sind selbst für ihren Versicherungsschutz verantwortlich. Sie jagen sicher eine email oder einen Brief erhalten.
Tipp: KFZ Versicherung anfragen ob sie das mit in den Vertrag aufnehmen würden.
Nächste Option: schaden zu gross? Auto vor Ort verkaufen falls möglich.
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Sie sind selbst für ihren Versicherungsschutz verantwortlich. Sie jagen sicher eine email oder einen Brief erhalten.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Tipp: KFZ Versicherung anfragen ob sie das mit in den Vertrag aufnehmen würden.</div> <div>Nächste Option: schaden zu gross? Auto vor Ort verkaufen falls möglich.</div> </div>
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Anonymous
1 year ago
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Also ich habe seit 10 Jahren einen Ford. Die ersten, ich glaube, es waren 2 oder 4 Jahre, gabs diesen Schutz zum Kauf dazu. Ich hatte es auf 6 erweitert und dafür zusätzlich etwas über 600.- mehr fürs Auto bezahlt. Mit jedem Service, den ich in der Garage machen liess, wurde diese Versicherung wieder „gratis“ verlängert.
Das habe ich so ja noch nie gehört
Ich würde auch versuchen, über die Autoversicherung abzuklären, ob sie etwas übernehmen, dann beim TCS anklopfen. Und vorallem versuchen, Ihr Auto vor Ort während den Ferien reparieren zu lassen, das wird Ihr Budget ungemein erleichtern. Ich wünsche Ihnen trotz Allem schöne Ferien.
<div class="xdj266r x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs"> <div>Also ich habe seit 10 Jahren einen Ford. Die ersten, ich glaube, es waren 2 oder 4 Jahre, gabs diesen Schutz zum Kauf dazu. Ich hatte es auf 6 erweitert und dafür zusätzlich etwas über 600.- mehr fürs Auto bezahlt. Mit jedem Service, den ich in der Garage machen liess, wurde diese Versicherung wieder „gratis“ verlängert.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div><span>Das habe ich so ja noch nie gehört</span><span><img alt="😔" class="xz74otr" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t71/1/16/1f614.png" /></span></div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Ich würde auch versuchen, über die Autoversicherung abzuklären, ob sie etwas übernehmen, dann beim TCS anklopfen. Und vorallem versuchen, Ihr Auto vor Ort während den Ferien reparieren zu lassen, das wird Ihr Budget ungemein erleichtern. Ich wünsche Ihnen trotz Allem schöne Ferien.</div> </div>
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Towero22
1 year ago
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Als Garagist und Händler versuche ich Ihnen die Frage zu beantworten.
Die Problematik ist bei den Herstellern, dass diese viel Versprechen und praktisch nichts halten.
Meine Empfehlung, entweder immer über den TCS versichern (dort ist es auf die Person, d.h. wenn Sie mit einem Auto einer Kollegin/Freund, etc. eine Panne haben, haben Sie trotzdem die vollen Leistungen) oder über die Autoversicherung, das kostet nicht alle Welt, lieber doppelt versichert als gar nicht.
Zur Frage, ob der Garagist informieren muss, gesetzlich ist er nicht verpflichtet, normalerweise sollte eine Werkstatt den Servicevertrag der Marke verloren hat entsprechend zu informieren via Brief, meistens sieht man es auch, dass die Werkstatt keine offizielle Kennzeichnung mehr hat. Oft informiert auch der Importeuer selber die Kunden direkt die betroffenen Kunden.
Meine Empfehlung, das Auto vor Ort reparieren zu lassen oder allenfalls den TCS zu kontaktieren, was eine Überführung kosten würden ohne Mitgliedschaft bzw. Sie nachher Mitglied werden.
Ebenfalls möglich Ihnen ihre Motorfahrzeugversicherung hilft.
<div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Als Garagist und Händler versuche ich Ihnen die Frage zu beantworten.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Die Problematik ist bei den Herstellern, dass diese viel Versprechen und praktisch nichts halten.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Meine Empfehlung, entweder immer über den TCS versichern (dort ist es auf die Person, d.h. wenn Sie mit einem Auto einer Kollegin/Freund, etc. eine Panne haben, haben Sie trotzdem die vollen Leistungen) oder über die Autoversicherung, das kostet nicht alle Welt, lieber doppelt versichert als gar nicht.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Zur Frage, ob der Garagist informieren muss, gesetzlich ist er nicht verpflichtet, normalerweise sollte eine Werkstatt den Servicevertrag der Marke verloren hat entsprechend zu informieren via Brief, meistens sieht man es auch, dass die Werkstatt keine offizielle Kennzeichnung mehr hat. Oft informiert auch der Importeuer selber die Kunden direkt die betroffenen Kunden.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Meine Empfehlung, das Auto vor Ort reparieren zu lassen oder allenfalls den TCS zu kontaktieren, was eine Überführung kosten würden ohne Mitgliedschaft bzw. Sie nachher Mitglied werden.</div> </div> <div class="x11i5rnm xat24cr x1mh8g0r x1vvkbs xtlvy1s"> <div>Ebenfalls möglich Ihnen ihre Motorfahrzeugversicherung hilft.</div> </div>
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