Ich habe in Google eine Rezension mit nur einer Sternebewertung für ein Kleinunternehmen abgefasst, jedoch ohne Text. Ein Stern bedeutet die schlechteste Bewertung.

Hallo zusammen
Ich habe in Google eine Rezension mit nur einer Sternebewertung für ein Kleinunternehmen abgefasst, jedoch ohne Text. Ein Stern bedeutet die schlechteste Bewertung. Dies aus dem Grund, weil ich mit dem Service und der Qualität des mir verkauften Produktes überhaupt nicht zufrieden bin. Es handelte sich um einen Auftrag über Fr. 10’000.00. Die Firmeninhaberin ist auch nicht auf meine Beanstandung eingetreten, ganz im Gegenteil. Meine Google Bewertung hat sie nun öffentlich kommentiert und zwar so, dass sie beim Anschreiben meine gesamte private Adresse ins Internet gestellt hat, um mich öffentlich blos zu stellen.
Ich möchte euch fragen, ob man das darf? Wird hier nicht gegen den Datenschutz verstossen? Und wie soll ich Vorgehen? Danke im Voraus für eure Hilfe.

Comments


6 Comments

    Anonymous

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    Eine EINSTERN Bewertung abzugeben ist in Ordnung und legitim, man sollte diese auch kommentieren, weshalb man nicht zufrieden ist und die Gründe abgeben, das hilft auch einer Unternehmung wie bei uns sich zu verbessern und Fehler zu erkennen und man sich anständig mit dem Kunden oder Kundin in Verbindung setzt und vesucht das Problem zu lösen, oft kann man dann wieder eine gute Bewertung erzielen.
    Eine schlechte Bewertung abzugeben ist legitim, sofern der Sachverhalt der Wahrheit entspricht. Was man nicht machen darf, eine Firma schlecht machen und Unwahrheiten reinzuschreiben, z.B: Restaurant alles verschimmelt und vergammelt war.
    Es dürfen auch keine persönlichen Namen drin stehen in der Bewertung, z.B: Frau Meier ist faul und das Ihre Angaben im Netz sind geht gar nicht.
    Schreiben Sie der Firma eine Einschreiben, dass Ihre Kontaktdaten umgehend gelöscht werden oder Sie sonst eine Anzeige wegen überler Nachrede/Verleumdung einstellen.
    Mein persönlicher Tipp:
    Löschen Sie die Bewertung, dann verschwindet auch der Kommentar bzw. Antwort mit Ihren Angaben und Adresse, ändern Sie den Namen in Ihrem Google-Konto für die Rezessionen und stellen in ein paar Wochen nochmals eine Rezession rein!

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    Anonymous

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    nein, aus datenschutzrechtlichen Gründen Anzeige erstatten

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    Anonymous

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    Ist ihr (Firma) Schaden, jeder kann nun bei der „Referenz“ anrufen und wird wahrscheinlich als Antwort ein „Finger weg!“ erhalten. Der Fragesteller hat 100% erreicht, was er mit dem einen Stern ausdrücken wollte.

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    Anonymous

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    Laie: Wer alles anonym macht, bekommt irgendwann eine retourkutsche. Rückgrat zeigen und zu dem stehen was man sagt und nicht feige alles anonym machem

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    Anonymous

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    Haben Sie denn bei der Rezension Ihren vollen Namen drinnen? Oder wie ist es möglich, das die Firma wusste, dass die Bewertung von Ihnen stammt?

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    Anonymous

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    Nein darf man sicher nicht 😱 glaub da würde ich persönlich Anzeige erstatten. Tut mir Leid dass di das erlebst 🙁

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