Wir sind gestern abend von Basel nach Antalya mit Pegasus geflogen, leider ging unser Koffer „verloren“.

Dobry dzień
Wczoraj wieczorem polecieliśmy Pegasusem z Bazylei do Antalyi, niestety nasza walizka „zaginęła”.
Kiedy wyszły pierwsze walizki, staliśmy na przenośniku taśmowym i mamy pewność, że nikt ich nie zabrał.
Zgłosiliśmy to na lotnisku.
Teraz jesteśmy w hotelu i nie mamy ubrań itp.
JakCzy to wygląda legalnie? Czy możesz teraz kupić tutaj ubrania, których potrzebujesz?
Czy ktoś się tym zajmuje?
Czy ktoś miał z tym doświadczenie?
Niezwykle trudno się tu z kimś porozumieć – nie to, że nie mówi po niemiecku czy angielsku, ale jakoś wszyscy tego unikają.
Powitanie

Comments


13 Comments

    Anonymous

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    ist zwar keine rechtliche Antwort, aber wir haben unseren Koffer auch mal nicht erhalten.
    am flughafen konnten Sie schauen wo er ist und direkt sagen, mit welchem Flieger er am nächsten Tag nachkommt.
    War zwar türkish airline, aber das spielt sicher keine Rolle.

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    Anonymous

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    Am Zielflughafen als verloerenes Gepack anmelden. Fluggeselschaft kontaktieren. In meinem Fall Adresse in Urlaubort angeben. Bis 150EUR dürfte neue Sache Kaufen. Nach 3 Tage hatte ich meinen Koffer bis Tür geliefert erhalten. (Ibiza)

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    Anonymous

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    Wenn sie Kleider oder etwas anderes kaufen immer Belege behalten . ( Rechtsschutz hilft aber nur mit Quittungen . ) hatte es erlebt in austra

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    Ist mir auch passiert, habe vor Ort den Reiseführer informiert.
    Die regeln dann dies und sagen auch für wieviel du einkaufen darfst. Nur wenn du auch mit der Buchung eine Reiseversicherung abgeschlossen hast

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    Anonymous

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    Habt ihr es am Flughafen in Antalya gemeldet? Ihr könnt gleichzeitig eine Verlustmeldung online bei Pegasus machen. Dann shoppen gehen für die ersten 1-2 Tage und die Quittungen bei Pegasus einreichen. Also Hygieneartikel, Pijana, 1-2 T-Shirts, 1 Hose, Badesachen, etc. Halt nicht übertreiben.

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    Anonymous

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    Pegasus kann genau sagen wo der Koffer liegt . Wenn jemand mitgenommen hat , wird Flughafenpolizei ausfindig machen wer genommen hat , und die finden diese Person bis nach seine Haus . Ich hatte Brille vergessen beim ü Bahn ticketautomat oben.. bin Polizei , nach 3 Tagen bekam ich meine Brille .. überall sind Kameras , die sind professionell bei dieser Sache .

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    Anonymous

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    Reiseversicherung ist oft nur mit Zusatz „Reisegepäck“ eine Deckung- falls das Gepäck als gestohlen gilt könnte die Haushaltversicherung greifen mit dem Zusatz Diebstahl auswärts und allenfalls Wiederbeschaffungskosten tragen
    Wichtig ist sofortige Meldung bei Lost and Found am Airport

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    Anonymous

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    In der Regel sind die verlorenen Gegenstände (Koffer), die am Flughafen nicht auftauchen/ankommen, auf einem anderen Flug. Im Flughafen zu Lost and Found gehen und da melden. Falls die Gesellschaft den Koffer findet (idR ist das so) bringen die das Gepäckstück ins Hotel oder je nach dem nach Hause
    Fehlende Kleidung an der Destination kaufen, Belege behalten, Ferien geniessen und bei Rückkehr der Versicherung oder Fluggesellschaft zurückfordern. Wichtig: zuerst bei Fluggesellschaft und Reiseversicherung melden.

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    Pegasus Türkei Herbst 23 – Koffer kam nach 2 Tagen! Viel Glück.

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    Wir kommen Sie auf die Idee, dass vorliegend schweizerisches Recht zur Anwendung kommt? Wir behandeln heir nur schweizerisches Recht. FTI und Pegasus sind deutsche Firmen.

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    Ist uns im sommer passiert. Keine kleider nix. Wir haben alles nötige nachgekauft und die fluggesellschaft hat es zurück erstattet. Haben aber vorher mit ihnen kontakt aufgenommen und bestätigen lassen

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    Anonymous

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    Wieso soll hier Schweizer Recht gelten? Haben Sie keine Reiseversicherung?

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    Anonymous

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    Zuständig ist der Vertragspartner. Also das Reisebüro bei einer Pauschalreise oder die Fluggesellschaft bei einer Direktbuchung.
    https://www.bazl.admin.ch/…/beschaedigung–verlust-oder…

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